大部分甲方其实是不认可设计的重要性(尤其是在六七十八线小城市,他们觉得设计是白菜价拎着捆儿兜售),只认可产品的重要性和价值,却认知不到设计的价值和重要性,
实际上呢,高价值设计往往是和高价值场景配套出现的,一个产品不能光从他产品本身的价值去决定他的售卖价格,营造一个场景给用户不同场景的解决方案,他是一个解决方案,你再卖给他。爬山解决方案是拐棍一根。但同样一根拐棍,往上面雕东西、在不同的场景去卖,给他赋予不同的价值和能量,他的价格是不一样的。设计是为销售服务的,顶级优秀设计人一定是懂营销策划的,说回来又是那句老话,想让你的设计值钱请先让你自己值钱起来。
其次,想产出高价值设计一定要量入为出,先别想着跑量,要以质为根、以身体为本,不妄自加班,不然追悔莫及,这年头猝死的设计师还少吗?深圳26岁建筑设计师跳楼亡,27岁设计师猝死,某大型设计院设计师再次猝死,所谓的进度真的是用生命在图纸上游走,任由多大造化就得承受多大灾,能力越大责任越大,有很多人对自己说 “再坚持一下,干完了我就好好休息一下......不要让再坚持一下变成最后一句话。其次,要知道三流高手靠努力,二流高手靠技艺,一流高手靠专注,专注力比能力更重要,做更少但是更好的事,并保持节制,就不会输。
稻盛和夫在《活法》里,提到一个词——集中力。他说无论是谁,只要像锤子一样,全部力量集中在一个目标,就一定能成功。设计师要有强大的精神力量,用心去做好设计是不会出错的。
匠心,灵性,价值,表达是每一位优秀设计师都需要具备的品质。用匠心尊重设计,用灵性表达创意,用价值衡量商业,用表达完成传达。你所做的事情本身,比你因为做这件事情而挣了多少钱要重要得多
记得跟你喜欢的人同事,别去兜售你自己不会购买的东西,别为你不尊敬和敬佩的人工作,作为设计师你得有迭代思维,这样才可以把自己一直往前推,即便是走得慢,依然可以走得很远。
具体的方法论很多鸡汤文中也说了,你靠近什么样的人,你终将成那样的人,迭代自己的社交圈是不会错的了,每一次接触优秀的人,都能在他身上看到一些努力的方向,你不断接触牛人,就不自觉想要进步,见贤思齐,浸泡在这样的环境里,你慢慢就会成为你想成为的样子。这个过程可能会很痛苦,因为你要经历撕裂般的成长,但是别担心走上坡路是会难一些,做事不顺的时候,其实正在往好的方向发展,做什么都顺的时候,其实正在往越来越不好的方向去发展,越是不好的时刻越要内心平静,越是好的时刻越要居安思危。
做好自己的专业功课并做自己
客户找到设计师是希望得到解决方案,是因为他们遇到了一个自己搞不掂的任务,或者是他们的产品到了瓶颈期需要升级,所以找我们,并付给我们费用,做好专业功课输出优质的解决方案。并且善良正直有底线,才算是一个值得被尊敬的专业人士,来自小伙伴私信的解疑答惑【福利篇】
做好自己则是另一种职业境界的要求了,避免两种情况,一是特别在乎客户态度,只要客户点头过稿了管他什么狗屁结果都能出街,一味地只是跟着客户走,二是根本不在乎客户态度,提供解决方案时谁都左右不了他,谁的意见都不重视,谁都影响不了他,只以自己爽为目标,优秀的设计师在提供解决方案时一定会周到思考,考虑让产品在消费者心中形成好的认知,为销售结果服务,展示你的核心竞争力,顺应天赋,发挥你的优势。
抱持着 “真诚、实干、简单、激情、自信,有责任心,有爱心” 的正念去投入工作,有责任心会让别人有安全感,有爱心你会变得更有耐心,思维也会越来越清晰,结果就不会错。
当自己和自己可以做好朋友时,心境会发生变化,这种变化非常的奇妙,说话心口统一,会变得有点点纯粹匠人的味道。这样才不会为工作所累,为设计改稿所累,才能真正放过自己,从容去面对工作中的不顺利,不停歇的工作会使工作效率变低,衰落的神经中枢会让你的情绪变得越来越低落,形成恶性循环,我们不提倡无效率的加班和无效果的努力,正如我们不会将工作作为活色生香的生活中唯一的课题,放过自己,学会倾听世界的各种声音,依然要保持匠心而不被桎梏,拘囿于工匠技艺,坦然保持敬畏,无畏低空飞行。
那种带有厚厚坚硬外壳的生物都是最低端的生物,越赤裸裸、明了简单的越高级,直到无形。
懂得适时地按下暂停键,停下来欣赏一下沿途的风景,设计师合理配置自己的精力、安排好自己的时间节奏,是每个匠心独运的手艺人毕生的主修课。
学会有技巧的引导客户
男人的两大爱好是 “ 劝风尘从良,拉良家下水 ”,男客户的两大爱好是 “ 和技术好的谈价格,和价格低的谈技术 ” ,人性使然,商业合作初始最有趣的环节就在这里,有些客户很有自己的主见,恨不得自己作图出稿实现头脑中的完美构想,完全不理会设计师的专业建议和善意的提醒,导致出场费并不低的设计师直接被沦为了美工,软件操作工,而这类情况结果往往是客户不满意,设计师也不满意。
那如何友好而不失礼貌的引导,这就又需要技巧了,既要得体又要有效果,下面是具体方法论,视具体情况建议灵活使用效果更佳:
1、不卑不亢型:直接告诉客户。
“你再这么有主意,我就没法工作了,我收费不便宜,如果完全按照你的想法,你请我的钱就白花了。请克制自己的干涉,别影响专业人员的判断。” 用我们最坦诚的语言达到一两拨千斤的效果。用收费不便宜来表明我们的时间很宝贵,明确告知客户这样他的费用就白付出了,此时设计师几十年如一日的专业练习,平时看得专业书,听得专业讲座,她全部的专业修养和情商,都得在为客户服务的这一刻上场。
2、悠然诉说型:清风徐徐的引导。
有的客户喜欢通过打压设计师技术能力的方式来砍价,比如告诉设计师 “ 以前我也是做设计的,PS软件什么的都会用,只是不感兴趣就转行了”,实际上他可能就只会PS软件界面打开的操作;比如很多潜在客户会讲到 “这个项目其实很简单啊,根本不需要太麻烦啦,你们随便搞一下就可以了啊,这么简单应该很便宜咯”,实际上呢,他是要做一整套VI视觉识别系统,描述出来的需求却是只需要做一个LOGO而已......面对这类客户设计怎样应对呢?即便是做一个LOGO,高效的设计师也得耗时一天,效率低的耗时更多,客户完全看不到设计师画图构思烧脑,为找灵感一把把掉头发的痛苦,光出草稿图就画了几大张纸的辛苦,你可以这样回答 “ 不论项目难易与否我们都认真对待,不会省略掉灵感构思-团队头脑风暴-设计稿反复优化-审核推敲质检任何一个步骤,你也是从事过设计行业的,肯定知道这个行业的难度,你之所以选择与我们合作,是因为我们在这个领域的专业程度,台上一分钟台下十年功。如果事必躬亲,也就不需要寻找外援了。
再有,你大老远过来找我们做项目设计,难道就是为了我们随随便便搞一下,应付这个对你公司发展有着长远影响的视觉识别系统设计?这服务也太不仔细了吧。”
还可以顺带拍几张你的灵感构思草稿图给客户看看,能更好让客户了解到设计行业的劳作模式,即便灵感乍现,要落地也是需要缜密的构思排布,细致熟练使用软件出图精准表达出来才行,并非是客户想象中的随便画一画,几分钟就可以搞定的事。
加之手艺活没有固定标准,每个人的审美和企业的需求点都不同,每位顾客的感受都不一样,只要出发点真诚,我们尽量把话说得客气周到,体现我们的职业素养和格局。
3、落落大方型:随风潜入的引导。
还有部分客户喜欢采用钓鱼模式寻找设计师合作,比如会讲 “先帮我们做一个方案效果出来看看,只要这个方案做得好,钱不是问题,以后单子多得很 ”,请注意,敲黑板讲重点,凡是开口闭口钱不是问题的客户,基本上可以断定设计费肯定是给不够的(别问为什么,都是沉甸甸的真金白银的教训~)
记住一个人缺什么,他就会拼命炫什么,想想你身边是否有明明穷得快吃土,还非得背古驰、用香奈儿的妹子,你就明白。
比如有些客户会讲 “我们找你做设计也是觉得你人不错(其实是比价一圈后发现你报价更低),不要太死板啊,先出一个图看一下,我们是要长期合作的啦”,大打感情牌的客户通常有备而来,且多数出现在设计师的老客户群中,他们经验老道且能说会道,能够完美掌握你的心理动态讲出一系列让你不好拒绝的话语,这个时候怎么办呢?
一句话,不要做免费设计,这对设计师百害而无一利,我们的设计从业生涯中没有一起成功案例是帮客户,做免费设计能得到好结果的,你应该言简意赅地跟客户讲 “我们也很希望达成合作,这一点从报价和服务上就可以体现出,我可以把这一次项目作为试点,先按照我们专业的方式尝试效果,再根据结果反馈调整后面的计划。好的开始是成功的一半,咱们得先把事情促成不是?”
再奉上一个礼貌而不失风度的微笑。要知道任何行业都不可能速成,设计行业更是如此,我们的时间和健康的身体都很宝贵,不做免费设计是对自己最低程度的保护。躲坑保命敲黑板关键点:有规矩有人情,大事不糊涂,小事不计较,相信自己的判断,恪守自己的原则和底线,任何人都不可能学会做事后再去做事情,把事情做起来才能在中间学到东西(别问我是怎么知道的,都是当年交的一摞摞学费,捂脸~)只有你真正解决问题时,你才能进入做事情的境界,才开始锻炼自己的能力,设计师作为手艺人,最宝贵的且赖以生存的资本就是时间,我们的客户付费购买的也是设计师的专业认知和时间。设计师合理地规划使用时间,就等于是有计划地使用自己的生命值。
转载:侯真真 原文链接:https://www.gtn9.com/perspectives_show.aspx?ID=A60E7D1D6756A224
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